شروط الاشتراك في تطبيقات البلس

شروط وأحكام اشتراكات تطبيقات البلس

متجر ELZSTORE

يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث إن إتمام عملية الشراء يُعد موافقة صريحة ونهائية على جميع البنود أدناه.

⸻

أولًا: تعريف الخدمة

يوفر متجر ELZSTORE اشتراكات تطبيقات بلس مفعّلة عبر حسابات مطورين، تتيح تحميل وتشغيل تطبيقات بميزات إضافية وفق سياسات Apple Developer.

⸻

ثانيًا: أنواع الباقات والضمان

الباقة العادية• بدون ضمان

• في حال إغلاق الاشتراك لأي سبب، لا يشمل ذلك تعويضًا

⸻

الباقة الذهبية

• ضمان شهرين

• في حال إغلاق الاشتراك خلال مدة الضمان، يمكن النظر في تقديم تعويض لمرة واحدة وفق سياسة المتجر

⸻

الباقة الماسية

• ضمان شهرين

• يمكن النظر في تقديم تعويض لمرة واحدة خلال فترة الضمان وفق سياسة المتجر

⸻

• يقتصر التعويض — إن وجد — على مدة الضمان فقط، ولا يكون هناك التزام بتقديم أي تعويض بعد انتهائها.

⸻

الباقةالباقة الملكية vip

• ضمان 5 شهور

• في حال إغلاق الاشتراك خلال مدة الضمان، يمكن النظر في تقديم تعويض لمرة واحدة وفق سياسة المتجر

⸻

⸻

رابعًا: سياسة التعويض والخصم

• في حال حدوث مشكلة خلال مدة الضمان، يمكن النظر في تقديم تعويض مناسب وفق سياسة المتجر

• التعويض — في حال اعتماده — يكون لمرة واحدة فقط لكل اشتراك

• في حال تم تقديم تعويض لنفس الاشتراك، ثم تم إيقاف الشهادة مرة أخرى خلال فترة انتظار التفعيل، فلا يكون هناك التزام بتقديم أي تعويض إضافي

• بعد تنفيذ التعويض، وفي حال رغبة العميل بالاشتراك مرة أخرى، قد يتم منحه كود خصم بنسبة 20% كميزة تقديرية

• كود الخصم صالح لمدة 90 يومًا من تاريخ إصداره

• عند استخدام كود الخصم والاشتراك من جديد، يتم تطبيق ضمان الباقة المختارة وفق مدتها المحددة

• لا يُعد كود الخصم تعويضًا إضافيًا أو التزامًا مستقبليًا

⸻

خامسًا: شروط الاستخدام

• الاشتراك يعمل على جهاز واحد فقط

• لا يمكن نقل الاشتراك إلى جهاز آخر بعد التفعيل

• لا يمكن استرجاع المبلغ أو إلغاء الاشتراك بعد بدء التفعيل

• المتجر يدعم إصدارات iOS حتى iOS 18، ولا يدعم iOS 26

• يمكن للعميل حذف التطبيقات أو تحديث النظام أو عمل فورمات للجهاز دون مشاكل

⸻

سادسًا: الإشعارات والتكرار

• إشعارات بعض التطبيقات قد لا تعمل، خصوصًا في التطبيقات المكررة

• ليست كل التطبيقات تدعم التكرار أو التشغيل بنسخ متعددة

• هذه أمور تقنية خارجة عن إرادة المتجر

⸻

سابعًا: الحظر والتطبيقات المعدلة

• لا يضمن المتجر عدم الحظر عند استخدام التطبيقات المعدلة

• استخدام التطبيقات المعدلة يكون على مسؤولية العميل

• المتجر غير مسؤول عن أي حظر ناتج عن سياسات التطبيقات أو سوء الاستخدام

⸻

ثامنًا: الجيلبريك

• المتجر غير مسؤول عن أي مشاكل ناتجة عن استخدام الجيلبريك

• الدعم يقتصر على الاشتراك والتفعيل فقط

⸻

تاسعًا: الدعم الفني

• يقدّم المتجر الدعم الفني حسب الإمكانية المتاحة وبدون الالتزام بزمن استجابة محدد

• قد يتأخر الرد بسبب ضغط الطلبات أو ظروف تقنية

• لا يترتب على تأخر الرد أي تعويض أو استرجاع

⸻

عاشرًا: حالات لا يشملها الضمان أو التعويض

• التأخير الناتج عن مشاكل تقنية أو أعطال خارجة عن إرادة المتجر أو مزودي الخدمة

• سوء الاستخدام أو إجراء أي تعديلات من طرف العميل

• الإساءة اللفظية أو التقليل من احترام المتجر أو فريق الدعم → يترتب عليها إيقاف الاشتراك فورًا دون تعويض

• مشاركة الاشتراك أو إعادة بيعه → يؤدي إلى إنهاء الاشتراك مباشرة دون أي تعويض

⸻

حادي عشر: السلوك والمخالفات

• أي إساءة أو تشهير أو تقليل من المتجر يؤدي إلى حظر فوري دون تعويض

• مخالفة أي بند من هذه الشروط قد تؤدي إلى إنهاء الاشتراك مباشرة

⸻

ثاني عشر: تعديل الشروط

يحتفظ متجر ELZSTORE بحقه في تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويتوجب على العميل مراجعتها بشكل دوري

⸻

⚠ تنبيه مهم

إتمام عملية الاشتراك أو الدفع يُعد موافقة كاملة ونهائية على جميع الشروط أعلاه